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Bei MARKT EBIKE engagieren wir uns dafür, Ihnen ein angenehmes und schnelles Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich einer zuverlässigen Lieferung Ihrer Produkte. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Hier finden Sie Informationen zu unseren Lieferbedingungen.

1.Liefergebiete

Wir liefern nach Frankreich (Festland) und Belgien sowie in einige internationale Länder. Sie können Ihr Lieferland während des Bestellvorgangs auswählen. Wenn Sie Fragen zur Lieferung in ein bestimmtes Land haben, zögern Sie nicht, uns unter Kontakt@marktebike.de zu kontaktieren.

2.Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandart variieren. Im Allgemeinen:

• Frankreich (Festland) und Belgien: Die Standardlieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.

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• Internationale Lieferung: Die Lieferzeiten können je nach Land zwischen 7 und 15 Werktagen variieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten nur Schätzungen sind und durch externe Faktoren (z. B. Streiks, Wetterbedingungen oder Spitzenzeiten) beeinflusst werden können.

3.

Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht der Bestellung, dem Zielort und der gewählten Versandart berechnet. Die Höhe der Versandkosten können Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung im Bezahlvorgang einsehen.

• Kostenloser Versand: Für alle Bestellungen, die nach Frankreich (Festland) und Belgien geliefert werden.

• Standardversand: Für andere Zielorte fallen je nach Gewicht und Entfernung Versandkosten an.

• Expressversand: Für eine Expresslieferung können zusätzliche Gebühren anfallen.

4.Versandarten

Wir bieten verschiedene Versandarten an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

• Standardversand nach Hause: Ihre Bestellung wird direkt an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert, in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen in Frankreich (Festland) und Belgien.

• Lieferung an eine Abholstation: Wenn Sie Ihre Bestellung lieber an einer Abholstation in Ihrer Nähe abholen möchten, ist diese Option für bestimmte Zielorte verfügbar.

• Expressversand: Für dringende Bestellungen bieten wir einen Expressversand mit verkürzten Lieferzeiten (1 bis 2 Tage) an.

5.Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung direkt auf der Website unseres Versanddienstleisters verfolgen.

6.Rückgabe und Umtausch

Sollten Sie Bedenken bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben (z. B. beschädigte oder nicht erhaltene Produkte), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und gegebenenfalls eine Rückgabe oder einen Umtausch zu organisieren. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie.

7.Kundendienst

Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben oder Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter Kontakt@marktebike.de oder telefonisch unter (+49) 176 94955862 erreichen.

Vielen Dank, dass Sie MARKT EBIKE für Ihre Online-Einkäufe vertrauen. Wir hoffen, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zufrieden sind!